买了东莞和兴的美的空气能天冷让你锻炼身体用冷水，天热让你找气受

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本人去年在东莞和兴冷气有限公司购买美的5P商用空气能热水器系统，现在感受是在东莞用了美的空气能“天冷让你锻炼身体只能用冷水，天热让你找气受”。因为天冷的时候机器开机一分钟就结冰了，居然拖到天热说你机器没坏，天热了报修别的故障给你换副厂配件、报修没人修、投诉没人理只能找气受。

我在东莞用美的空气能最近的遭遇如下：

1、两个合同标称5吨的水箱（冷热水各一个）均是容积不到4.7吨（东莞和兴商用空气能的用户都量量你家的水箱足称否。假期后工商上班的时候打315投诉我坚决要求测量计算水箱容积是否与合同标称一致，合同后面附上）；

2、1月24号（那是东莞最冷的几天，美的空气能号称是全天候空气能热水器能在零下10度都能正常工作的）报修的机器结冰问题先是忽悠说是订配件，拖到了气温升高后又说机器没坏，东莞和兴在3月27日电话回答我投诉另外的问题的时候又说师傅在3月份维修换热器的时候针对机器1月份的结冰问题换了个温度传感器（有录音。我哈哈，原来一直拖到天热说没坏现在换什么？我的机器还有多少是坏的，师傅四通阀坏没？这故障咨询别的专业师傅说是四通阀问题）；

和兴买的美的空气能让你冬天东莞室外看冰雪

3、在上一点提到所换的温度传感器是短线，师傅剪断原温度传感器线接的，应该又是副厂产品，师傅当时万用表是坏的，根本不能在换之前检测原温度传感器的好坏；

4、3月5日报修给东莞和兴机器报错P4故障检修后在3月7日拿了个不合适的换热器来要求大改之后换（单表面上看，接头、架子、安装底座的不合适，要大改），在用户坚决要求不能换副厂产品的时候被告知不能打美的400电话而且要等十天左右才有配件换，如果打了美的电话只能改现在这个；
5、我机器在换了换热器之后运行就一直有射流声，最近又有没到设定循环温度又循环的故障，报修一直没有人来修就关闭工单了；
6、我们另外一台已经过保的3P空气能在3月5日报修后被师傅来扭坏了一个温水阀（按照装师傅的专业水平不是故意的也应该在扭坏的时候知道是他的失误。被我们发现并通知他之后，当事人已经到现场确认过是他扭坏的），可师傅还报价1200元换温水阀，说难换而且需要焊接（实际换的时候就两个卡扣）。时间过的太久师傅都没配件我们自己购买了温水阀换了后故障依旧，经检查是先导式电磁阀坏了，于是我们拿换下来的温水阀检查才知道是被师傅扭坏的（此问题也一直没解决）。

7、故障多次报修、不公遭遇多次投诉美的售后均没解决。报修、投诉工单自动派到当地售后（东莞和兴冷气），现在售后对工单没做任何处理即关掉，美的是售后投诉是经销商的傀儡吗？！和兴的合同（后附合同照片，见合同第8点售后承诺）上承诺的报修3小时就有人来修、最长48小时修复，和美的承诺的24小时修复，这些都只是说来听听而已！

求网友们献策我除了发帖和假期后打315还有其他什么办法吗？也求网友们关注，最好能帮忙发微博、微信朋友圈什么的。谢谢各位网友。

在下面跟帖公布微信报修美的的图片等信息。

爱美丽

好的