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国内的共享单车行业发展迎来“寒冬”,小鸣单车等多家共享单车企业不断被传出经营异常的消息。目前,小鸣单车已裁员99%,CEO陈宇莹离职,公司实际控制人邓永豪已失联。在小鸣单车官网看到,2016年10月,小鸣单车完成完成1亿元人民币A轮融资。最新的信息发布于2017年今年6月,小鸣单车全国首个全境电子围栏虚拟车桩系统落地龙海。 ,共享单车企业普遍在押金收取、存管及退还方面存在缺陷,引发了押金退款难、维权难等问题,产生了大量消费矛盾纠纷。广东省消委会称,自2017年8月份开始,陆续收到消费者关于小鸣单车押金逾期未退还的投诉,且投诉量呈现迅猛增长的趋势。据不完全统计,全省各级消委会受理小鸣单车投诉超过3万件,投诉内容大多针对押金逾期退还的问题。 广东省消委会表示,收到投诉后该委会与小鸣单车联系进行调解,并履行了一系列调解措施。 广东省消委会向法院提出判令被告立即停止拖延退还消费者押金的行为、对消费者押金实施专款专用、即租即押、即还即退、第三方监管等措施并向消费者完整披露、对新注册消费者采用免押金的方式提供服务等。
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