车辆在4S点修理费用问题

VIVI

     我的私家车停在楼下，今早开车发现点火困难，但能点着。点着火后仪表盘行车电脑提示“发动机异常”，打电话咨询4S服店务人员，在服务人员指导下，打开引擎盖断电，后将发动机转速踩到3000转，还是提示“发动机异常”，4S店人员叫我将车开到店里检修。在4S店打开引擎盖检修，发现是老鼠将引擎上一组电线咬断其中一根导致。他们给我开单维修，报价“检修线路费用 150元”；“BCM解码 费用200元”；“ECM解码 费用200元”，共计550元。
      我对这个报价是怀疑的，我跟4S店售后人员沟通，线路检修费用我可以支付，但是解码是一个很正常，很简单的服务，我是拒绝支付的。我也咨询了朋友圈，都说解故障码是不用收费的。后来再跟4S店售后服务经理沟通，他给我两个方案：
      1，他们的维修单已开，如果在4S点维修，必须按流程办事，收费共计550元；
      2，叫我自己找外面修理店将线接好，行车电脑显示故障代码不影响车辆使用，下周叫我把车开到4S店，他帮我免费消除故障码。
     接着我把车开出4S店，找一个汽车修理店将引擎上线接好了，点火正常，故障码仍存在。
     以上是我对事件的描述，以下是我的问题：
     1，4S店的收费有没有标准依据，作为消费者，我们可以从哪些渠道咨询这些问题？
     2，我在修理店接的线可能不符合车辆使用标准，因为是在引擎上，高温对线材本身应该是有要求的，如果在后续出现什么状况会不会           因为不是在4S店修理影响保险理赔？
     3.类似这样的问题，政府是哪个职能部门在管理？消费者如何反馈与咨询？

社区记者