东莞一大批中小超市遭遇“职业打假人”反复“围猎”

一本舞美

　　据几名超市老板介绍，“职业打假人”一般都会拿手机将买东西整个过程录下视频，买单拿到小票后就会投诉并索赔。(模拟拍摄)

　　东莞反对职业打假人联盟的微信群。

　　某超市老板把食品安全法小册子放办公室仔细学习。记者 刘媚 摄

　　今年6月以来，东莞一大批中小超市经营者，正在遭遇一批“职业打假人”的恶意打假，而其中相当一部分打假行为难逃“作假打假”的嫌疑，商超经营户们深受其害，“如果私了，则会让这帮人气焰更嚣张，假如不理会，闹到监管部门，最终极可能会被罚5万元”。有商超经营户表示，他受罚被栽赃的可能性较大。职业打假存在“栽赃”一说，获得大朗食药监分局相关负责人证实。
　　今年8月5日，工商总局官网挂出的《消费者权益保护法实施条例(征求意见稿)》第二条规定：“消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的，其权益受本条例保护。但是金融消费者以外的自然人、法人和其他组织以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例。”
　　此次，《消费者权益保护实施条例(送审稿)》再次强调职业打假人或许不受法律保护，也再度为职业打假人这个特殊群体敲响了警钟。
　　个案:有商超连续被投诉13次
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　　万佳华超市:4男子买到发霉绿豆饼
　　大朗沙步。前天中午的万佳华超市显得比较冷清，店员们不时在食品区摆弄，或者查看标签，“每一次遭遇，既是经验，更是教训。”万佳华超市负责人李填鑫，面对“职业打假人”这一话题时发出感慨，过去4个多月，万佳华至少被恶意投诉了13次。
　　第一次是6月16日，万佳华超市来了4名年轻男子，看上去和周边工厂的员工打扮没有太大区别，他们分头在超市食品区，各自买了两到三块钱的散装绿豆饼，称重买单后出门而去，仅过了10余分钟，4人全部折返，都称自己吃了绿豆饼后肚子疼痛，“他们说绿豆饼发霉。”万佳华超市的店员发现，对方拿回来的绿豆饼里，确实能找到霉块。
　　“但是我们再回去查看店内的绿豆饼时，看不出任何异常，更不要说发霉的饼干。”对方要求万佳华赔偿每人1000元，“一下子懵了，不知道问题出在哪里。”经过协商，由绿豆饼的供应商赔偿800元，“4个人各自拿了200元，啥事没有就离开了。”
　　事后再回想此事，李填鑫总觉得不对劲，“4个人一起进超市，却各自只买一点点，出门后再回说饼干是坏的，有没有掉包呢？”
　　时隔不久，万佳华超市又发生一起类似事件。这次是一名胡姓顾客在超市购买了一盒“铁观音”，他以过了保质期为由索赔1000元，“一小盒茶叶，售价15块钱，有个疑问是，全部茶叶都在保质期内，唯独他拿过来的就超出了保质期？”通过协商，李填鑫赔了胡某700元。
　　事后，李填鑫才意识到，他遇上了一群“职业打假人”。

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