分不清“定金”和“订金”的区别，别跟我一样平白无故被坑了

再次微笑

楼主小白一枚，刚开始装修，今天要跟大家分享一下我的血的教训！不知道大家有没有遇到过         

听说可以先看家具再定装修风格，本来对风格就还没有跟LG商量好，于是先直奔着卖场开始看家具了。现在外面家居建材各种活动也是铺天盖地的，抱着逛逛看的心态前几日去凑了热闹，结果跟LG看上了一套价值4540元的床，当时销售介绍的很详细，说是橡木的，这种款式是今年新来的，每年工厂就生产那么几套的，原价7000多的，很适合年轻人，他们店很少打折这么厉害的，都是明码标价的。

说的楼主心动了，想着要不就定北欧风吧，考虑到整体性2个卧室都是在他们家定的，一共1万多块钱的家具。销售一直催着我们定，说错过了就没有这样价格了，先交定金还能砸金蛋，楼主就稀里糊涂的交了2000块定金，砸了金蛋。

因为还没开工，家具还用不到，后来看了设计师几套方案后，觉得美式更温馨，想换美式风，北欧觉得太冷了。想着家具还没有进场，也没量尺寸，可以退的吧，商家也没有什么成本呀。然后跟家具店说，结果店员态度来了180°转弯，直接说“定金不退，其他不要就算了，都是活动价格给你了”         

天啊，定金2000块呢，也不是小数目啊，半个月工资啊，他们又没给我任何服务，为什么定金不能退，说当时我们签的是“定金”不是“订金”，不能退。想问问大家有跟我一样遭遇的吗？才定了几天，及时跟你说不需要了，你也什么损失都没有呀，怎么就不能退呢？我实在想不通啊，有多少莞人遇到跟我一样的悲剧啊

社区记者

先给楼主抱抱，小编来跟你简单说一下“定金”和“订金”的问题
猫猫看到很多网友也给楼楼进行了回复呢，再用通俗的话来跟亲解释一下：

定金：在法律上是一种担保行为，之前也有香油把法律条款告诉了亲，其实简单讲，如果是收的是“定金”，在法律上，如果是业主自己单方面不想要东西了，“定金”是不退的呢；但是如果是商家那边收了定金却不能履行义务的话，可以双倍退还定金。

订金：这个概念其实在法律上是比较模糊的，并没有特别明确的规定， 是一种“预支付”行为，如果业主不需要商家提供的东西了，是可以协商退款的。但是这种情况，要注意的是，如果商家已经给他提供了上门测量等服务，那可能需要支付一定的交通费或者人工费，这个是网友跟商家进行沟通的。

一般在家居建材行业，很多情况下都是写“定金”，例如：封阳台、瓷砖、全屋定制，家具购买等，一定要看好了，尤其是定制品，和需要从别的城市仓库调货的东西。对于商家而言，也有自己的配送流程。双方都需要有“契约精神”。选定好了再下手，切记不要被活动冲昏了头脑，买了自己不喜欢或者不合适的东西。装修建材环节流程居多，记得多多沟通。

韩淑娴vv

我来跟楼主分享一下我的经验

我之前也是在某家具店看上了美式的沙发，没有让他们发货，但是就像买衣服一样，可能看第一眼觉得还可以，再多想几次，就不太喜欢了。我当时也是，也是交了定金的，想退，他们态度就特别不好，还跟卖场反映的，后来很气愤的咨询了学法律的同学，结果他告诉说法律规定的”定金“是不退的，只有”订金“才可以退，突然觉得自己法盲了。我说我还没有让他发货啊，我也是想不通，后来发现身边其他朋友买建材也是，凡是定制类的基本定金都是不会退的，有量过的也是，人家给你付出了劳动了。

我当时是在同一个门店挑了别的东西，总归也有自己看上的，大多数不要的就不买了， 楼主你也可以考虑一下是否有别的东西可用，下次下定金的时候不要冲动了

xhlifei

我也遇到了同样的问题，我是封阳台的时候，不过我是让他们来量了，定金1000多，也怪自己当时没有看好，原来我们小区对封阳台的颜色还有规定，之前看的一家在颜色上做不了，就实在没办法了。