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请互相告知别掉坑里去!样品与拍摄效果天渊之别,有多黑掉进去就知道~一层层让你黑暗消费!
于今年在东莞常平天长地久婚纱影楼拍摄婚纱照,从确定订单到拍摄过程到选照片所有过程,所有影楼工作人员一直未明确提醒顾客说明原始底片需额外付费,只说明加精修底片入册另外收费。按照商业惯例婚纱照原始底片是无偿赠送消费者,如原始底片需额外收费则产生重复消费行为。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法(2013年修正)》第二十六条:经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
影楼方提出摄影师多付出了劳动成果而收费的说法缺乏说服力,这种拍摄行为属于消费者掏钱购买的拍摄服务,是影楼为保证产品质量必须提供的服务,因此消费者不应再为此买单。并且影楼方只提供收据,并没给消费者留存合同备份,存在不公平、不合理约定。
与商家协商未能达成一致,还有什么可以解决的办法,请告知,谢谢~ |
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