业主提供售楼人员口头承诺的视频，但相关条款未写进合同
高先生：2013年元旦期间，我们几个人一起在长安莲花山脚下的莲湖山庄别墅楼盘买房，大都是联排或叠加的别墅。开始，售楼的人说每户别墅送两个车位。因为售楼方表示，车位是防空设施，不能写进合同，但承诺会给我们。谁知，签完合同后，开发商突然说不送了。我们一共有20多名业主受影响。
走访：根据业主反映，记者日前来到长安莲花山脚下的莲湖山庄楼盘。该楼盘地处107国道旁，从规划上看该楼盘远期有几百栋别墅。目前，楼盘内尚无别墅完工。
高先生等8名业主告诉记者，他们大都在2013年年初下定购买该小区的别墅。高先生表示，当时售楼方多次跟购房者表示，每户业主有两个车位送。“售楼小姐还不止一次带我们到工地上的别墅地下，指着两个车库位置和一个杂物间，说这都是我们家的”，高先生说。
不过，到2013年年底签合同时，购房合同上没注明送车位。高先生称，售楼方表示车位是防空设施，没产权不能在合同里注明，但肯定每家都配送有两个车位。“我们业主以为是真的，而且按对方说法，自家别墅楼下的停车位肯定是自家用。”但今年年初，开放商突然说不会送车位给这批业主，业主们开始了激烈抗议。
根据这几名业主提供的与开发商和售楼方交涉的几段时长约1小时的视频资料，记者发现一销售方的负责人与业主沟通时，几次承认此前说过送车位的事，并表称：“开发商的公司领导层在给我们销售人员培训时说过送车位的事，但纠纷发生后领导层口径变了，说没承诺送车位”。该负责人还表示，他们都是从业多年的房地产销售人员，如果没有开发商方面的同意，他们绝对不敢私下向业主承诺买房赠送车位。
据去年年底入职的开发商中层人员则介绍，她也一直在双方之间沟通协调，并表示开放商方面并没有承诺过送车位。“我们愿意给这批业主每户送一个车位3年免费使用权”。 回应：日前，记者联系上视频中的销售方负责人。据其介绍，他和数名售楼人员都是开发商聘请的代理销售团队，在此事事发不久他和下面的团队基本都从楼盘离职。他承认视频里其陈述的内容。
高先生等20余户业主不同意上述方案，其中的8户业主现已联名起诉开发商。业主委托的广东宝威律师事务所唐律师表示，他已代表业主向法院起诉。唐律师表示：“虽购买合同未明确注明送车位，但有那么多视频资料，到时会作为重要证据提交给法院。”
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