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标题: 明年移动、联通和电信将取消话费有效期 [打印本页]

作者: 社区记者 时间: 2011-12-28 16:39
标题: 明年移动、联通和电信将取消话费有效期
中国移动(微博)日前宣布，从明年1月1日起对新入网用户将不再推出设置话费有效期产品，而对那些“有效期限制”的老用户可在其后进行自主选择。昨日，市消协敦促中国联通(微博)公司、中国电信(微博)公司应尽快取消“移动电话话费设置有效期”的不公平规定。　　本月中旬，北京、上海、香港等21城市消协对国内三大通信运营商的霸王行为集体公开点评，指出运营商利用强势地位对预付费手机设置话费有效期、充值卡余额不退等侵犯消费者权益的问题“屡说不改”。
　　在中国移动率先改变这一不合理规定之后，市消协希望另两家运营商能够尊重消费者合法权益，尽快取消“移动电话话费设置有效期”的不公平、不合理、不合法的规定。同时，完善移动电话话费余额的处理方式。
　　中国联通昨日通过微博公开做出回应，称公司相关部门正在协调关于“话费有效期”的相关工作，争取年前能有解决方案。中国电信则通过微博解释说，公司一直没有对话费有效期做限制，因此影响不大。
　　市消协方面表示，此举是在消协炮轰通信业三大“霸王”行为后，第一次有实质性进展。同时，运营商应完善移动电话话费余额的处理方式，在服务期满后，设定多种返还途径，并允许消费者自主选择。

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