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标题: 中国联通做假通话记录乱扣用户费用 [打印本页]

作者: 丽斯 时间: 2016-11-26 10:30
标题: 中国联通做假通话记录乱扣用户费用
我办有东莞联通宽带，附送两张联通号码卡，套餐为500分钟/月通话时长，1G/月流量。本月把其中一个号码（186****3658）给老人使用才10天时间不到，收到短信提示说通话时间不足。我即到网上查询通话记录，发现11月16日及11月20日有各有两个整1小时（共4小时）的通话记录。我随即拔打10010询问怎么回事，我通话不可能每次都掐好时间1小时整不多一秒不少一秒吧？对方告知要48小时回复，可是在46小时还没有回得我，我再次拔打。对方告诉我给我做加急处理，第二才有一个客服人员打电话跟我说联通的计时机制是每小时计时，所以两小时通话计两次，然后叫我去查我通话对方的通话记录。现在我能提供通话记录显示4小时的通话记录前后都没有时间可以连起来的，就说明这4条通话记录为整小时的，就算按联通的计费机制，难道这4小时的通话时长是我拿着秒表掐着打的？前后不多一秒？就是真有这样的机率，那两次发生这样的机率又有多大？联通叫我去找通话对方确认，通话记录，如果对方在美国、加拿大我如何去核对？严重鄙视中国联通这种无耻行为！

作者: 风一样的女子 时间: 2016-11-26 11:00
真可爱

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